PREGUNTAS FRECUENTES

Si conoces, estás involucrado, o estás afectado por una situación que viole el Código de Ética de Vesta, repórtalo en la Línea Ética Vesta.

Puedes contactar a tu jefe directo, al Chief Integrity Officer o ir directamente a la Línea Ética Vesta.

Reúne toda la información detallada para respaldar con evidencias tu denunica. Redacta de manera clara tu reporte, con la descripción, fecha y lugar de los hechos.

• Ingresa al formulario.
• El asistente web dinámico te llevará de la mano haciendo preguntas relevantes.
• Completa todos los campos obligatorios.
• Al completar tu reporte, el sistema te entregará un folio. Es muy importante que lo conserves para poder dar seguimiento al reporte.

Cuando se reciba una denuncia, ésta será analizada por el Comité de Ética de forma independiente. Cualquier decisión que se adopte a partir de su recepción, se hará de forma razonada, proporcionada y considerando las circunstancias de los hechos denunciados, con pleno respeto de los derechos y de las debidas garantías para el denunciante y para las personas denunciadas. Cuando el Comité de Ética considere que existen suficientes elementos para iniciar una investigación, ésta se realizará de manera objetiva, detallada y justa. Se espera una total cooperación por parte de colaboradores y terceros en las investigaciones internas o externas. A lo largo del proceso de investigación, se garantiza la presunción de inocencia a todas las personas afectadas. Vesta toma con total seriedad cualquier denuncia, por lo que esperamos que bajo ninguna circunstancia se hagan reportes infundados o de mala fe a persona alguna.

El Comité de Ética garantiza un tratamiento imparcial a las denuncias. Contamos con una Política de Protección al Denunciante para actuar conforme a proceso y éticamente en el tratamiento al denunciante, asegurando su anonimato y su seguridad.(agregar link de la Política de Protección al Denunciante).

EthicsGlobal envía la información al Comité de Ética en un marco máximo de 48 horas después de haber sido realizado el reporte; debido a la complejidad de cada caso en particular, el Comité será quien determine los tiempos de investigación y solución a los reportes realizados.

Ingresa tu folio de seguimiento y podrás conocer el estatus de la investigación, conocer la conclusión y medidas correctivas, aportar evidencias o información adicional e informar sobre reincidencias a la falta reportada.